Il potere di una tazza di caffé

Oggi vogliamo accoglierti così. Con una tazza di caffè.
E’ una ritualità importante, soprattutto per noi italiani.
Per alcuni è la magia del mattino che si sveglia, con il borbottio familiare della Moka. Per altri, è la scelta voluttuosa di una delle miscele sapientemente scelte in uno store Nespresso, con la sua selezione pregiata.

Tempo, pazienza, sensi che si risvegliano. Un momento. Pausa.
Sono queste le parole che ti sobbalzano in mente quando ti soffermi a pensare al caffè e al suo aroma.

Il caffè è un insegnante incredibile nel Marketing.
Ti chiederai certamente: in che senso?
In effetti per spiegartelo devi necessariamente fermarti qualche momento. Il tempo di un caffè.

Ciò che il CAFFE’ insegna è un punto essenziale del Marketing, che in qualche modo il WEB e i SOCIAL sembrano aver lasciato correre.

Il VALORE DEL TEMPO e DELLA RELAZIONE.
Per creare valore del proprio marchio, generare percezione del proprio prodotto o servizio, attivare una relazione con il cliente richiede proprio questo: TEMPO e RITUALI.

Eccoti subito 3 elementi che un caffè può insegnare sulla strategia di marketing:

a) ESPERIENZA
Quando inviti un interlocutore – magari proprio un cliente – a prendere un caffè, NON sai che di fatto stai GENERANDO una cosa importante: l’ESPERIENZA. Il caffè è familiare, rappresenta un codice condiviso, un rituale profondo che TUTTI sanno riconoscere. Crea atmosfera e convivialità.

b) RITUALITA’
Il caffè impone dei ritmi. E questo è rassicurante. Esattamente ciò che i clienti amano. Sentirsi coccolati e rassicurati da esperienze e ritualità che possono riconoscere e in cui sentirsi a proprio agio, senza pensieri.

c) COMFORT ZONE
Il caffè riduce la tensione. Si, certo, lo sappiamo bene che troppi caffè producono un effetto di eccitabilità. Tuttavia, se preso con attenzione, il CAFFE’ abbassa la tensione di un incontro, di una negoziazione, di una trattativa. Insomma, ti insegna che la relazione con li cliente realizzata in un ambiente più confortevole produce certamente un aumento del livello empatico.

Ma come usare il caffè nel WEB?
Creare una strategia all’aroma di CAFFE’ nel WEB, integrando tra loro i MEZZI e curandoli in modo appropriato per generare l’esperienza del tuo potenziale cliente, è il nostro lavoro.

Se vuoi scoprire come creare la tua, contattaci su www.maanconsulting.com…, anche per un caffè insieme.